Tài liệu này quy định toàn bộ điều kiện sử dụng dịch vụ của nền tảng 356win. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
14 mục
Điều khoản chính
01/01/2026
Ngày hiệu lực
Việt Nam
Phạm vi áp dụng
Ràng buộc
Tính pháp lý
Tóm tắt nội dung chính
Dịch vụ 356win chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng phải cung cấp thông tin xác minh danh tính hợp lệ. Tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư bị thu hồi.
Người dùng chỉ được nạp từ tài khoản mang chính tên họ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong khung giờ hành chính, tùy thuộc vào phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng).
Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo quy định mới chuyển được sang số dư chính.
Nghiêm cấm gian lận, sử dụng phần mềm bot, lập nhiều tài khoản, rửa tiền và mọi hành vi lạm dụng hệ thống. Vi phạm dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và phong tỏa số dư.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 356win không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng chia sẻ mật khẩu hoặc không kích hoạt xác thực 2 lớp.
Mọi tranh chấp được giải quyết thông qua quy trình khiếu nại chính thức của 356win trước khi đưa ra bên thứ ba. Quyết định của 356win về kết quả game là cuối cùng dựa trên log hệ thống.
Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 356win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:
Điều khoản này áp dụng cho mọi người dùng tại Việt Nam và các quốc gia khác nơi 356win cung cấp dịch vụ, bất kể hình thức truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng). Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là văn bản pháp lý ưu tiên trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch sang ngôn ngữ khác.
Để được sử dụng dịch vụ của 356win, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
2.1 Độ tuổi
Người dùng phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký tài khoản. 356win có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản được xác định do người dưới 18 tuổi tạo lập sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư (bao gồm cả số tiền đã nạp) sẽ bị thu hồi theo quy định pháp lý áp dụng.
2.2 Năng lực pháp lý
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị đặt dưới sự giám hộ pháp lý vì lý do tâm thần hoặc bất năng lực.
2.3 Phạm vi địa lý
Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại quốc gia, vùng lãnh thổ nơi họ đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ. 356win không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương của họ.
2.4 Tự loại trừ
Người dùng đã tự nguyện tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion) trên bất kỳ nền tảng cá cược nào không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 356win trong thời gian tự loại trừ còn hiệu lực.
Mỗi cá nhân chỉ được tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 356win. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức hay mục đích nào – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Người dùng cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý giao dịch rút tiền và/hoặc đóng tài khoản.
356win thực hiện quy trình Xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bắt buộc trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền đầu tiên. Người dùng phải cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực, cùng bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn được coi là do chính bạn thực hiện, trừ trường hợp bạn báo cáo vi phạm bảo mật ngay lập tức cho 356win.
356win chấp nhận các phương thức thanh toán sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa Việt Nam khác tùy theo cập nhật hệ thống.
4.1 Nạp tiền
Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa mỗi ngày được quy định theo cấp tài khoản (xem chi tiết trong phần Tài khoản VIP). Người dùng chỉ được nạp từ tài khoản mang đúng tên đăng ký tại 356win. Tiền nạp từ nguồn của bên thứ ba sẽ bị trả về và tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra.
4.2 Rút tiền
Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 60 phút trong giờ hành chính, tùy phương thức thanh toán và cấp xác minh tài khoản. 356win có thể yêu cầu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
4.3 Phí giao dịch
356win không thu phí nạp hoặc rút tiền từ phía nền tảng. Tuy nhiên, phí giao dịch từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng tự chịu theo chính sách của từng nhà cung cấp.
Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống 356win là không thể hủy bỏ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
Kết quả của các trò chơi tại 356win được xác định theo quy tắc của nhà cung cấp game (nhà cung cấp bên thứ ba như Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) và/hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập. 356win không có khả năng can thiệp vào kết quả game sau khi vòng chơi đã bắt đầu.
Trong trường hợp gián đoạn kết nối trong khi đang chơi, hệ thống sẽ ghi lại trạng thái ván chơi tại thời điểm gián đoạn và xử lý theo quy tắc của nhà cung cấp. 356win không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối từ phía người dùng.
Trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật gây ra kết quả bất thường, 356win bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
Tất cả chương trình khuyến mãi của 356win được áp dụng theo điều kiện cụ thể được công bố tại thời điểm ra mắt chương trình đó. Người dùng phải đọc và chấp nhận điều kiện riêng của từng chương trình.
356win bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng có hệ thống.
Các hành vi dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và/hoặc hành động pháp lý nếu thiệt hại đủ nghiêm trọng.
356win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trong quá trình truyền tải.
Thông tin cá nhân thu thập bao gồm: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử và lịch sử giao dịch. Các thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý.
356win không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ của 356win.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 356win không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm pháp lý của 356win đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
356win bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:
Khi tài khoản bị đóng vì vi phạm, 356win bảo lưu quyền giữ lại số dư trong tài khoản theo mức độ thiệt hại đã gây ra, sau khi thực hiện quy trình xem xét nội bộ. Người dùng có quyền khiếu nại theo quy trình tại Điều 13.
Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ 356win. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư chính (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
356win cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho người dùng:
Nếu bạn lo ngại rằng bản thân hoặc người thân đang có vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 356win qua kênh Zalo 356win.official hoặc Telegram @356win_support để được tư vấn và kích hoạt các công cụ hỗ trợ phù hợp.
Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết đầy đủ các tài nguyên và hướng dẫn.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 356win – bao gồm thiết kế giao diện, logo, thương hiệu, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn – là tài sản sở hữu trí tuệ của 356win hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.
Người dùng không được sao chép, phân phối, tái bản, dịch ngược, phân tích mã nguồn, chỉnh sửa hay tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng 356win mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 356win.
Logo, tên thương hiệu "356win" và các nhãn hiệu liên quan là nhãn hiệu độc quyền. Mọi hành vi sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:
Quyết định của 356win về kết quả game dựa trên log hệ thống được xem là chứng cứ ưu tiên trong quá trình giải quyết tranh chấp, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía 356win.
356win bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ ngày công bố trên nền tảng.
Đối với các thay đổi quan trọng, 356win sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận của người dùng với nội dung đã sửa đổi. Người dùng không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026
Phiên bản: 3.2
Mọi thắc mắc liên quan đến tài liệu này: [email protected] (không nhấp được – chỉ hiển thị văn bản)
Đã sẵn sàng?
Bạn đã đọc và hiểu điều khoản của chúng tôi. 356win cam kết vận hành theo đúng những gì đã ghi trong tài liệu này – minh bạch, công bằng, và luôn đặt quyền lợi người chơi lên đầu. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.